Имя | Софья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Электроугли |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 7 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (3 мая 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2016 — по настоящее время (9 лет 1 месяц) |
Должность | Специалист технической поддержки |
Компания | Веб-студия "Светлайзер" (ИП Федоров) |
Обязанности | Прием телефонных звонков и чатов, консультация по услугам веб-студии, обработка запросов, техническая поддержка пользователей, взаимодействие с разработчиками, ведение отчетности. |
|
Период работы | июнь 2013 — август 2014 (1 год 3 месяца) |
Должность | Администратор отеля |
Компания | Парк-Отель (ООО Галактика) |
Обязанности | Встреча и регистрация гостей, прием телефонных звонков, консультирование по услугам отеля, бронирование номеров по входящим звонкам и от стойки, контроль заселения и выселения, прием оплаты, общение с гостями, поддержание гостеприимной атмосферы, работа с просьбами и жалобами, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций, контроль за работой горничных, оперативное решение хозяйственных вопросов. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — май 2013 (9 месяцев) |
Должность | Помощник воспитателя в детском саду |
Компания | Детский сад № 514 |
Обязанности | В 2012-2013 годах проходила практику в детском саду, работала помощником воспитателя. Обязанности: уход за детишками от 2 до 6 лет (одеть, накормить, уложить, гигиена), контроль порядка в группе, проведение игр, прогулок, творческих и развивающих занятий с детьми, бытовые функции (уборка). |
|
Период работы | февраль 2011 — сентябрь 2012 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Администратор клуба |
Компания | ИП Никитина Н.В. (Компьютерный клуб, фотостудия) |
Обязанности | Встреча гостей и ознакомление с услугами клуба, регистрация гостей в программе, ведение рассчетов, продажа снеков и напитков из бара, работа с кассой, поддержание порядка, помощь гостям в обращении с ПК, помощь при фотостудии (фотосъемка, распечатка, продажа сопутствующих товаров). |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Московский городской педагогический университет, Москва |
Специальность | Факультет педагогики и психологии, Педагогика и методика Дошкольного образования |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Пользователь ПК Идеальная грамотность MS Office Быстрое печатание Деловая переписка Ведение переговоров Аналитическое мышление Творческое мышление Вежливость Пунктуальность Ответственность Модерация в социальных сетях Написание текстов Прием и распределение телефонных звонков CRM Общение с клиентами Организаторские навыки Работа с претензиями Урегулирование конфликтов |