Администратор

Имя

Голубовская

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электроугли

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (2 июня 1972)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 8 месяцев)

Должность

Администратор хостела

Компания

ООО Мариоис

Обязанности

Бронирование номеров (CRM система), работа с групповыми заездами, встреча и проводы постояльцев, консультирование об услугах хостела, координирование деятельности персонала, контроль чистоты в хостеле и на прилегающей территории, взаимодействие с руководством хостела, сканирование документов, обработка рабочей почты, прием доставок для хостела, подготовка документов для регистрации иностранных граждан, договорная работа, контроль за соблюдением правил проживания в хостеле, контроль смены постельного белья, работа с кассой, оперативное решение конфликтных ситуаций, составление отчетности

Период работы

февраль 2019 — июль 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела развития

Компания

ТРЦ Северное Сияние

Обязанности

Поиск и привлечение арендаторов с помощью "холодных звонков" и рассылки коммерческих предложений, подготовка и размещение рекламных объявлений на сайтах недвижимости, создание и ведение базы арендаторов, разработка презентаций, проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений для арендаторов, организация и проведение показов помещений, подготовка и согласование с арендаторами условий договора аренды, взаимодействие с юридическим отделом, координация процесса оформления сделок, распределение зон/локаций/потов внутри ТЦ, взаимодействие с действующими арендодателями по текущим вопросам, работа с возражениями

Период работы

январь 2015 — август 2018   (3 года 8 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с агентствами

Компания

ООО Алеан

Обязанности

Персональное кураторство ключевых агентств, работа с письмами, прием звонков, помощь в подборе туров и бронирование в системе бронирования КСБ, организация рабочих поездок в регионы с целью привлечения к сотрудничеству новых агентств и участие в них, участие в подготовке и проведение обучающих вебинаров и семинаров, консультирование агентств по всем рабочим вопросам, контроль оплаты заявок, обзвон агентств с целью привлечения к сотрудничеству, выявление потребностей агентств и их потенциал, подготовка комплекса мер для увеличения объема продаж, помощь в решении проблем возникающих в процессе работы, участие в подготовке и проведение рекламных туров для агентств, управление внутренними процессами отдела в отсутствии руководителя отдела. Знание таких направлений как: Подмосковье, Краснодарский Край, Крым, Абхазия, Белоруссия, Белокуриха, КМВ

Период работы

июнь 2013 — ноябрь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с агентствами и частными лицами

Компания

ООО Рица Тур

Обязанности

Подбор и бронирование туров, работа с почтой, контроль оплаты, обновление информации на сайте, обработка нестандартных заявок.

Период работы

январь 2005 — июнь 2013   (8 лет 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела внутреннего туризма

Компания

ООО Репит

Обязанности

Создание и развитие отдела.

Работа с частными лицами, договорная работа, ведение переговоров по сотрудничеству с объектами размещения, подбор отельной базы для размещения на сайте, взаимодействие с ведущими туроператорами, обучение менеджеров, помощь в разрешение конфликтных ситуаций, работа с корпоративными клиентами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

МАТИ им Циалковского

Специальность

Инженер

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Организация и контроль работы менеджеров, ведение телефонных переговоров, продажи, деловая переписка, презентация продукта, работа с претензиями, организация и проведение обучающих семинаров и вебинаров, контроль оплат, развитие клиентской базы

Обо мне

Моими сильными сторонами являются: ответственность, организаторские способности, грамотная речь, внимательность, оперативное и качественное выполнение поставленных задач, стрессоустойчивость, обучаемость, высокий уровень самоорганизации и коммуникабельность.