Менеджер по работе с клиентами/координатор отдела продаж

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электроугли

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

25 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (6 октября 1975)

Опыт работы

Период работы

февраль 2022 — по настоящее время   (2 года 9 месяцев)

Должность

Ассистент производственного отдела

Компания

ООО "ФЛАТ ПРО"

Обязанности

-Прием заказов от дистрибьютеров, обработка в 1с, выписка и отправка счета клиенту;

-Подготовка отгрузочных и сопроводительных документов (тн, ттн, доверенность и т.д.);

-Работа с порталами и электронными платформами;

-Оформление и подготовка Договоров, Спецификаций и др. документации;

-Оформление и подготовка оборудования для тестирования партнерам;

-Контроль остатков на складах;

-Согласование отгрузок с клиентами;

-Работа с логистическими компаниями (заключение Договоров, согласования скидок, работа с претензиями.)

-Подготовка отчетов в Excel

-Ведение документооборота отдела продаж;

-Выполнение функциональных поручений руководителя при необходимости.

Период работы

ноябрь 2023 — февраль 2024   (4 месяца)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ООО "ОРГАНИК трейд"

Обязанности

-Выстраивания эффективных и долгосрочных отношений с клиентами Компании. -Осуществление информационной поддержки. -Оформление клиентских заказов. -Контроль отгрузок и платежей клиента (работа с дебиторской задолженностью). -Работа с документооборотом клиентов -Взаимодействие с смежными подразделениями компании для решения запросов клиентов (логистика, рекламации, бухгалтерия). -Информационная и организационная поддержка торговых представителей.

Период работы

ноябрь 2022 — ноябрь 2023   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

АО "АВТО ЕВРО"

Обязанности

-Выстраивания эффективных и долгосрочных отношений с клиентами Компании. -Осуществление информационной поддержки. -Оформление клиентских заказов. -Контроль отгрузок и платежей клиента (работа с дебиторской задолженностью). -Работа с документооборотом клиентов -Взаимодействие с смежными подразделениями компании для решения запросов клиентов (логистика, рекламации, бухгалтерия). -Информационная и организационная поддержка торговых представителей.

Период работы

июль 2018 — октябрь 2022   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО "Брестские Носки Колготки"

Обязанности

Осуществление и контроль поставок в региональные сети (Тандер, Сибирский Гигант, Парфюм Лидер, АвгустТрейд, Впрок, Лама, Сеть Ирина, МОЛЛ и т. д.);

- Выполнение поставленных планов по объему продаж продукции;

- Контроль выполнения ключевыми клиентами условий договоров;

- Продвижение продукции Компании, подготовка коммерческих предложений, спецификаций, ротация ассортимента;

- Поддержание партнерских отношений с ключевыми клиентами;

- Решение текущих задач по отгрузкам, возвратам, дебиторской задолженности;

- Контроль складских остатков;

- Работа с документооборотом клиентов;

- Работа с транспортными компаниями;

- Оприходование товара на склад с фабрики;

- Формирование отгрузочных документов;

- Заведение номенклатуры в 1С;

- Формирование Актов сверок и работа с ними.

Период работы

июль 2014 — июнь 2018   (4 года)

Должность

Менеджер отдела продаж по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО "Орсон"

Обязанности

Работа по развитию клиентской базы.

Подключение новых оптовых и сетевых клиентов.

Построение и развитие эффективных партнерских отношений с такими ключевыми клиентами как: ГиперГлобус, М Видео, Медиа Маркт, Новый Импульс (Утконос), Техносила, Республика, Кукхауc, Вайлдберриз, Ozon.

Развитие продаж по существующим клиентам (расширение матрицы, подготовка коммерческих предложений и презентаций, планирование и проведение рекламных акций, эффективное взаимодействие с отделом закупок.

Анализ конкурентов, внесение предложений по развитию ассортимента компании

Контроль отгрузок, и доставки.

Работа с документооборотом.

Отслеживание дебиторской задолженности.

Ключевые результаты:

Построение и развитие эффективных партнерских отношений с такими ключевыми клиентами как: ГиперГлобус, М Видео, Медиа Маркт, Новый Импульс (Утконос), Техносила, Республика, Кукхауc, Вайлдберриз, Ozon.

Увеличение продаж через интернет каналы (Вайлдбериз, Озон) более чем в 20 раз.

Возобновление контракта с компанией М Видео.

Регулярное выполнение плановых показателей.

Период работы

май 2011 — июль 2014   (3 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Пи Энд Си"

Обязанности

ООО "Пи энд Си" - Производственно-торговая компания бытовых изделий из пластмасс. Оптовые продажи по всей территории России и стран СНГ. Один из лидеров торговли на российском рынке среди товаров народного потребления из пластика.

Основные обязанности:

•Работа и развитие существующих клиентов в регионе (Поволжье и Юг 75 клиентов)

•Контроль отгрузок и платежей, задолженностей

•Консультация клиентов в предварительных заказах

•Проведение переговоров и заключение договоров, контроль за исполнением договоров

•Ведение клиентов от заказа до отгрузки

•Работа с рекламациями

•Взаимодействие с руководителями

Период работы

август 2009 — май 2011   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с сетевыми клиентами

Компания

ООО "ПЛАСТИК РЕПАБЛИК"

Обязанности

ООО "Пластик Репаблик" - Торговая компания, входящая в Холдинг ООО "ПИ энд Си", выполняющая функцию централизованной системы поставок в retail товаров народного потребления (поставка в сетевые магазины по территории России)

Основные обязанности

•Осуществление и контроль поставок в федеральные и региональные сети (Ашан, Метро, Лента, Окей, Перекресток, Магнит, Леруа Мерлен, ОБИ, Гипре Глобус, Кика, и др.)

•Формирование заявок, согласование сроков доставки

•Работа по вопросам и претензиям клиента

•Отслеживание задолженностей

•Ведение первичной документации

Период работы

декабрь 1998 — июнь 2009   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по поставкам торгового отдела

Компания

ООО "Автотрейд"

Обязанности

ООО "АВТОТРЕЙД" - автосалон, входящий в группу компаний ООО "Ростокино-Лада", является одним из успешных дилеров ОАО "АВТОВАЗ".

Основные обязанности:

•Формирование ассортимента

•Оприходование товара на склад

•Организация поставок автомобилей от поставщиков

•Продажа автомобилей дилерам, организация доставки товара

•Работа с корпоративными клиентами

•Формирование первичной бух. Документации (счета, счета фактуры, накладные, ТТН)

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Елецкое железнодорожное мед-училище

Специальность

Медсестра широкого профиля

Образование

Неполное высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

РГСУ

Специальность

Социальная работа

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

•Windows, MS Office, Excel, Internet, Outllok Express, ВПР, сводные таблицы - опытный пользователь

•знание программ 1С (торговля, склад), 1С Предприятие, 1С Торговля

•владение оргтехникой (факс, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС)

•курсы: Секретарское дело. Расширенные возможности Excel

Личные качества: Работоспособность, ответственность, нацеленность на результат, обучаемость, инициативность, умение работать в команде, так и самостоятельно.