август 2014 — по настоящее время (10 лет 3 месяца)
Должность
Старший кассир
Компания
Промсвязьбанк, ПАО
Обязанности
Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц, операции по вкладам, текущим счетам физических лиц, по счетам пластиковых карт, переводы и платежи без открытия счета, валютно-обменные операции.
Период работы
июль 1987 — февраль 2014 (26 лет 8 месяцев)
Должность
Контролер, старший контролер-кассир, зам.зав.филиалом, зам.начальника отдела, спациалист по обслуживанию частных лиц.
Компания
Сбербанк России, Москва
Обязанности
Организация и контроль работы внутреннего структурного подразделения, контроль качества обслуживания клиентов, обучение сотрудников на местах, формирование графика работы и отпусков, обслуживание проблемных клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, операции по вкладам, текущим счетам, по счетам пластиковых карт, переводы физических лиц без открытия счета, индивидуальные банковские сейфы, валютно-обменные операции, консультирование клиентов по всем вопросам расчетно-кассового обслуживания и продуктам банка, формирование документов дня и подготовка отчетности.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1987 год
Учебное заведение
СПТУ № 185, г.Москва
Специальность
Кассир, контролерГострудсберкасс
Образование
Среднее специальное
Окончание
1989 год
Учебное заведение
Планово-бухгалтерский техникум Мосгорисполкома
Специальность
Учет и оперативная техника в Госбанке, бухгалтер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Обладаю умением завоевать доверие коллег, нахожу контакт с людьми разных возрастов.Общительна, ответственна, доброжелательна.
Обо мне
Увлекаюсь чтением книг по истории, а так же художественной литературой.В свободное время люблю кататься на лыжах, велосипеде.