- Общение с клиентами компании (оперативное решение проблем, взаимосвязь), поддержка в актуальном состоянии информации по клиентам (ведение клиентской базы)
- Работа в программе WMS, 1С, Word, Excel, Outlook
- Контроль отгрузки/погрузки товара
- Предоставление отчетности по ТМЦ
- Сток-контроль
- Биллинг
- Работа с претензиями и возражениями, разрешение конфликтных ситуаций
- Участие в проведении инвентаризации, отслеживание остатков товаров на складе
Период работы
июнь 2011 — ноябрь 2013 (2 года 6 месяцев)
Должность
Менеджер склада
Компания
ЗАО "М-Центр" (Аптечный склад)
Обязанности
Документооборот, проверка товара перед отгрузкой, организация работы склада, прием товара, реализация, учет, хранение, сертификация, архив документов, звонки, инвентаризация и т.п.
Период работы
апрель 2010 — июнь 2011 (1 год 3 месяца)
Должность
Специалист конкурсной группы
Компания
ООО "Мастер Учета"
Обязанности
Поиск клиентов, подготовка необходимой документации на участие в тендерах, регистрация на информационных базовых платформах, заключение договоров, документооборот, отчетность и т.п.
Период работы
март 2009 — декабрь 2009 (10 месяцев)
Должность
Оператор службы поддержки продаж
Компания
ООО "МПЗ Богородский"
Обязанности
Прием входящих звонков, прием заказов, отслеживание отгрузок и подготовка сопроводительной документации, ведение документации, отчетность и т.п.
Период работы
ноябрь 2007 — декабрь 2009 (2 года 2 месяца)
Должность
Сервис-менеджер. Административная работа
Компания
ООО "Саунд-Трейд" (м-н "Техносила")
Обязанности
Контроль за оформлением акций, подготовка отчетов, проверка отделов, мониторинг, организация и контроль работы персонала и т.д.
Работа с клиентами, прием возвратов, подготовка утилизации, отчетность и т.п.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Институт Экономики и Культуры
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Введение телефонных переговоров, знание 1С, работа WMS, Microsoft office уверенный пользователь, опыт продаж, логистика, складской учет